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跨文化商務溝通》課程教學大綱

一、課程基本情況

課程名稱

跨文化商務溝通

English for Cross-Cultural Business Communication

課程類別

□核心  ■必修 □任選 □限選

學分

2

執行學期

7

課程學時

及其分配

總學時

學時分配

32

講授

32

實驗

0

上機

0

實習

0

考核比例

平時(含期中):50 % ;期末: 50 %

開課單位

外國語學院英語專業教研室

適用專業

外國語學院英語專業

先修課程

英美文化、英語國家概況、英美影視與文化、圣經文學、跨文化交際

二、課程性質與作用

對英語專業學生而言,英語不僅是一門工具,更重要的是一個培養學生人文素質和跨文化意識的學科專業。經濟全球化使國際商務交流活動處于一個多元和異質的文化環境中,培養和提高跨文化商務交際能力已成為大學英語教育的重要內容之一?!翱缥幕虅諟贤ā奔词菫榧磳⒆呱瞎ぷ鲘徫徊⑴c國際合作的英語專業(商務英語方向)四年級學生開設的一門專業必修課。本課程注重豐富學生的跨文化商務交際知識,提高學生跨文化交際能力、團隊協作能力及人際交流能力,幫助學生儲備國際商務活動的基本知識技能,以便增強跨文化理解,克服文化沖突,更好地參與到國際商務交流活動之中。

三、課程培養標準

一級指標

二級指標

三級指標

3人際交往能力:團隊工作和交流

3.1 團隊協作能力

3.1.1能組建有效團隊,展示組織、管理和協調能力

3.2 人際交流能力

3.2.1 掌握交流策略

3.3 跨文化交際能力

3.3.2 在跨文化交際過程中避免語用失誤,使交際暢通高效

4. 素質拓展

4.3職業知識技能的儲備和態度

4.3.3 適時儲備相關知識技能以及謀取相關的職業資格認證

四、課程教學內容與學時分配

章標題

主要內容

學時

教學方法

備注

Chapter 1 Culture, Communication, International Communication

1. Culture

2

 

 

2. Communication

3. International Communication

Chapter 2 Communication between Cultures: Verbal Communication

1. Verbal Communication

4

 

 

2. Oral Communication

3. Written Communication

Chapter 3 Communication between Cultures: Nonverbal Communication

1. Nonverbal Communication

4

講授、課堂討論

 

2. Kinesics

3. Space and Distance

Chapter 4 Contrasting Cultural Values

1. Cultural Values

2

講授、課堂討論

 

2. Cultural Dimensions

Chapter 5 Culture Shock

1. Feelings of Culture Shock

4

講授、課堂討論

 

2. Stages of Culture Shock

3. Symptoms of Culture Shock

4. Curing Culture Shock

5. High-context and Low-context Cultures

Chapter 6 Business Etiquette and Social Customs

1. Introductions and Greetings

6

講授、課堂討論

 

2. Handshaking and Exchanging Business Cards

3. Dressing and Dining

4. Social Customs

5. Gift Giving and Receiving

6. Humor, Superstitions and Taboos

Unit 7 Business Negotiation Across Cultures

1. Communication in Negotiation

6

講授

 

2. The Influence of cultural Differences on Negotiation

3. Negotiation Strategies

4. Physical Context of Negotiation

5. Phases of Negotiation

Unit 8 Intercultural Management

1. Cultural Factors in International Business Management

4

講授、課堂討論

 

2. Corporate Culture

3. Development of Teamwork

4. Strategies for International Marketers

五、課程考核

表1   課程培養標準三級指標對應的考核環節

考核指標

考核環節

考試

小組討論

課后作業

課堂演講

分組表演

……

3.1.1能組建有效團隊,展示組織、管理和協調能力

 

 

 

3.2.1 掌握交流策略

 

3.3.2 在跨文化交際過程中避免語用失誤,使交際暢通高效

 

 

4.3.3 適時儲備相關知識技能以及謀取相關的職業資格認證

 

 

 

 

 

表2  考核細則

考核環節

考核要求

分值比例(%

分項

總評

平時考核

 

出勤

課堂點名,≥5

10%

50%

課后作業

3

10%

課堂討論

分組進行,≥5

10%

課堂演講

每人1

10%

分組表演

分組進行,≥1

10%

期末考核

閉卷考試

50%

50%

、教材與參考資料

推薦教材:

[1] 《跨文化商務交際》,王維波、車麗娟,外語教學與研究出版社,2009年8月

參考教材:

[1] 《跨文化溝通指南》,Sana Reynolds and Deborah Valentine,清華大學出版社,2004年10月

[2] 《國際商業文化》,Charles Mitchell,上海外語教育出版社,2002年7月

[3] 《國際商務談判》,李朝民,立信會計出版社,2012年5月

 

 

撰寫人:黃馳         審核人(教學主管簽名,手寫)

              20155  月

 

 

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